Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy gäller för dig som är klient hos Svenska Europainkasso AB och som lämnar in fakturor eller annan fordringsrelaterad dokumentation via webbplatsen onlineinkasso.se. Policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter i samband med att du använder vår tjänst för att överlämna ärenden för inkassohantering.

Svenska Europainkasso AB värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Svenska Europainkasso AB
Org.nr: 556655-9380
Box 1187, 432 16 Varberg
E-post: info@europainkasso.se

3. Vilka personuppgifter behandlas

När du som klient lämnar in fakturor via onlineinkasso.se kan vi komma att behandla följande uppgifter:

Företagsnamn
Organisationsnummer
Kontaktperson
E-postadress
Telefonnummer
Postadress
Bankuppgifter (vid utbetalning av medel)
Uppgifter i bilagda fakturor och avtal
Gäldenärsuppgifter som förekommer i inskickat material
IP-adress och teknisk information kopplat till uppladdningen

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Ta emot och administrera ärenden för inkasso
Bedöma och påbörja indrivningsåtgärder
Kommunicera med dig som klient
Fullgöra vårt uppdrag enligt gällande inkassolagstiftning
Uppfylla bokförings- och redovisningsskyldigheter
Säkerställa teknisk funktion och säkerhet på webbplatsen

5. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av:

Fullgörande av avtal (inkassoavtal mellan klient och Svenska Europainkasso AB)
Rättslig förpliktelse enligt inkassolagen, bokföringslagen m.fl.
Berättigat intresse av att driva och administrera inkassoärenden

6. Lagring och gallring

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlats in eller så länge som krävs enligt lag. Bokföringsunderlag bevaras enligt bokföringslagen i minst sju år. Därefter gallras eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

7. Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter kan komma att delas med:

Kronofogdemyndigheten
Domstolar
Kreditupplysningsföretag
IT-leverantörer som tillhandahåller drift och lagring (biträdesavtal finns)
Revisors- och redovisningsbyråer

Alla mottagare är skyldiga att behandla uppgifterna konfidentiellt och i enlighet med gällande lag.

8. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land skulle ske säkerställs att detta sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

9. Cookies och teknisk information

Webbplatsen använder cookies för att säkerställa grundläggande funktionalitet och säkerhet i samband med uppladdning av fakturor. IP-adress, webbläsare och teknisk information om uppladdningen loggas för att skydda mot missbruk och säkerställa spårbarhet. Ingen cookie-baserad marknadsföring eller tredjepartsanalys sker utan ditt samtycke.

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter:

Rätt till information och tillgång – att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem (registerutdrag).
Rätt till rättelse – att få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – att få uppgifter raderade när de inte längre behövs för ändamålet, såvida inte lag kräver att vi sparar dem.
Rätt till begränsning – att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under tiden en invändning eller rättelse utreds.
Rätt att invända – att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Rätt till dataportabilitet – att få ut de uppgifter du själv lämnat till oss i ett maskinläsbart format, eller överförda till en annan personuppgiftsansvarig där det är tekniskt möjligt.
Rätt att återkalla samtycke – där behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen fram till dess.

Begäran om att utöva dina rättigheter skickas till info@europainkasso.se. Vi besvarar begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på onlineinkasso.se.

Denna policy avser uteslutande klienter som lämnar in ärenden via onlineinkasso.se och gäller inte gäldenärer eller allmänna besökare på webbplatsen.